안녕하십니까 제주엔젤카 오의수 대리입니다.

먼저 여행 일정 중 불편을 겪게 되어 사과의 말씀을 드립니다.

정비팀에서 일주일 간격으로 차량 상태 및 점검을 정기적으로 진행하지만 부족했던 것 같습니다.

같은 상황이 발생되지 않도록 다시 한번 점검을 하도록 하고,

시스템 적으로 점검 간격을 줄이거나, 개선될 수 있는 방안을 모색하도록 하겠습니다.

같은 불편을 경험하지 않도록 늘 고객의 입장에서 생각하고, 귀기울여 발전하는 엔젤이 되겠습니다.

다시 한번 사과의 말씀을 드립니다.