안녕하세요 고객님, 엔젤투어 입니다

본의 아니게 저희 여행사에서 예약하시고 렌터카 업체에서 인수 받은 차량 문제로 불편을 껶으신 점, 

대단히 유감스럽고 죄송스럽게 생각하고 있습니다.

 

다만, 작성하신 글을 지운 것은 아닙니다...간혹 올라오는 글 중에 다른 의도록 글들이 올라올 때가 있어서 담당자가 

그 점을 파악하기 위해서 해당 글을 다른 카테고리로 옮겨놓은 점, 양해를 바랍니다.

 

아시겠지만 저희는 여행사로서 예약하신 일정과 차량에 맞는 업체를 배정해서 진행을 하고 있습니다.

배정되신 협력업체에서 차량 관리 및 청결에 대해 신경을 제대로 썼는지, 이상점은 없었는지 확인을 하고

개선을 위해서는 예약자 성함과 연락처를 알려주시면, 참고를 해서 업체쪽으로 개선 요구를 하도록 하겠습니다.

 

다시 한번, 불편함을 드린 점, 사과드리며, 이만 줄이도록 하겠습니다. 

 

 

> > > 이 업체 못 쓰겠네요.. > 이용후기를 썼더니 사과는 못할망정 글을 지우네요? > 장사를 어떻게 해먹을라고 이러시나요? > 제가 쓴 내용 그대로 다 가지고 있습니다.. > 후기가 안좋으면 안좋은대로 사과하시고 개선해나가면 되지 좋은 후기만 놔두고 다 지운다 이말이죠.. > 대박이네요.. > 후기 한번 더 남깁니다.. > 이 글 지우시면 그 다음은 제가 뭘 할지 기대하세요..!! > > --------------------------------- > > 렌트를 하면서 이렇게 안좋은 차를 받아보기도 처음인것 같아요.. > 아무리 저렴하다고 연식이 너무 오래된 느낌.. > 블루투스도 안되고.. > 차는 시동도 잘 안걸리고.. > 화면엔 분명 파킹되었다고 떴는데 시동이 안걸려 기사분 오시더니 다시 넣어보더니 P에 제대로 안 들어갔다고.. > 운전자는 P에 들어간 걸 화면으로 확인하지 뭘로 확인합니까? > 서비스는 부른지 40분만에 오고 덕분에 마라도 못 들어갈 뻔 했습니다.. 눈뜨고 코베인다고 눈앞에서 35,000원 날리고.. > 배 출발하기 직전에 숨넘어가게 뛰어서 들어갔네요.. > 완전자차라 믿고 계약했는데 아무 혜택도 못받은 기분입니다.. > 고객센터 직원은 큰소리치고.. > 차는 통일렌터카였습니다.. 기억해뒀다가 다시는 이용 안하렵니다.. > 제주도 여행 10번 넘게 왔지만 친구들에게 민망해서 혼났네요.. > >