Q. 홈페이지에서 신용카드로 결재 후, 예약을 일부분 변경했는데 상담사분이 "카드 부분승인취소"를 해주신다고 했어요. 신용카드 부분승인취소가 무엇인가요?

A. 홈페이지에서 신용카드로 결재하시고 예약변경으로 인해 일부분 환불금액이 발생되었을 경우, 고객님께서 다시 신용카드를 재결제할 필요없이 [결제되는 금액이 조정 or 부분 환불]되는 것을 말합니다.

최종 환불까지 소요되는 기간은 7-10일이며, 부분승인취소 방식은 카드사에 따라 상이할 수 있습니다. 할부결재 후 부분승인취소 시, 할부거래가 유지되는지에 대한 부분은 아래의 표와 같습니다.

※ 현장에서 실물카드로 결제한 금액은 부분승인취소를 할 수 없습니다. (전체카드취소 후 재결제)